近頃はテレビCMなどでの露出も増えてきたLステップ。ご自身のビジネスに使いたいというご相談も増えています。そこで今回は、

・Lステップの構築や運用代行の相場は？
・どのような業者に頼めば良い？

といった疑問を解消します！

Lステップとは

（引用元：Lステップ公式サイト　https://linestep.jp/lp/01/）

Lステップは、株式会社maneqleが開発した業界シェアNo.1のLINEマーケティングツールです。LINE公式アカウントと連携させることで顧客管理がこれ一つで完結するほか、セグメント配信や流入経路分析などの機能を搭載し、より精度の高いマーケティングが可能となります。

「LINE公式アカウントとLステップの違い」についてはこちらの記事をご覧ください。

構築代行のサポート内容とは？

Lステップの構築代行とは、クライアントに代わってLステップの設定などをサポートするサービスです。業者によってプランに違いはありますが、今回は基本的なサポート内容をご紹介します。

Lステップ全体の構築

Lステップを用いてどのようなマーケティング施策を行うかを設計します。

シナリオ作成

商品やサービスの購入に繋げるための配信のシナリオを作成します。

デザイン

登録者の反応率や売上UPに大きく関わるリッチメニューやリッチ画像などを制作します。

コンテンツ制作

LINE内で配信する動画の制作や、回答フォーム機能を用いたサービス紹介ページの制作などを行います。

構築代行の相場

Lステップ構築代行の相場は30万円〜200万円と、構築内容によって大きな差があります。

簡易的なものであれば30万円前後になりますが、お客様の課題に合わせた導線設計や構築をオーダーメイドで行うと、それなりに費用がかかってきます。また、LINE公式アカウントをアプリのように作り込んだ場合には、200万円ほどの費用がかかることも。

しかし、LステップはHP制作や他のSNSに比べて導入の際の費用対効果を予測しやすいという特徴があります。

Lステップを導入した際のCVRは友だち登録者の３％程度と言われており、そこに顧客単価や「どのくらいの期間で何人友だちが集まるか」などの数字を掛け合わせることで費用対効果を計算することができます。

弊社のご支援事例では、事業規模やプラン内容にもよりますが、おおよそ3〜6ヶ月で初期費用を回収していただける場合がほとんどです。

運用代行のサポート内容とは？

Lステップは、構築よりも運用が非常に重要です。
セグメント配信や経路分析などの機能を用いて定期的に効果測定を行い、友だち集めのコスト分配や配信コンテンツの見直し等を行うことで数字を改善していきます。

運用代行のサポート内容も業者によって異なりますが、メインとなるものは以下の通りです。

・チャットでの質問対応
・文章、画像などの修正対応
・毎月の分析・改善レポート提出
・月1回のZoomミーティング
・定期的な配信代行

運用代行の相場

Lステップ運用代行の相場は月2万〜30万円。
構築代行と同様、「どこまでサポートするか」によって金額が変わります。

また、業者によってサポートプランの内容も異なるため、自身にとって過不足のないプランを選びましょう。

どの業者に依頼するべきか

Lステップの構築・運用代行は決して安い金額ではありません。しかし、安い金額で請け負っている業者を安易に選ぶべきではありません。

形だけ整えたアカウントを構築された結果、売り上げが全く上がらなかったという声も聞かれます。その一方で、良質な業者に依頼したことで売り上げが3倍以上に跳ね上がったというケースも少なくありません。

つまり、ただLステップを導入すれば良いという訳ではなく、Lステップを使ってマーケティング戦略を組める業者に依頼することが重要です。

そこでおすすめなのは、Lステップ正規代理店に依頼することです。

Lステップ正規代理店はLステップの開発元である株式会社マネクルが研修を行い、厳正な試験に合格した企業のみ公認される資格です。

構築を依頼する際はぜひ参考にしてください。

また、弊社もLステップ正規代理店のメンバーが構築を担当しております。無料個別相談も承っておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し込みください。

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