クライアント情報

サロン経営ノウハウと最新エステマシンを組み合わせ、「地域No.1の繁盛サロンになる成功法則」を体系化しているクライアント様。

全国100店舗以上の導入店ネットワークを持ち、エステマシンの導入支援に加え、インストラクター養成・認定制度やオンラインカレッジ、サロン経営コンサルティングまで、美容サロンのオーナー・経営者を多角的に支援しています。

この事業をさらに広げるべく、サロンオーナーへの美容機器販売に向けた集客・導線設計を弊社がサポートしました。

 以前の課題

商品はあるものの、それを届ける相手とつながる場所が定まっていない状態でした。

「展示会で名刺は集まるが、その後つながり続けられない」。せっかくの出会いを売上に変えるまでの道筋がない状態でした。

支援後の成果

広告・展示会からの集客をLINEに集約し、フォームでの認知から個別相談まで一本の流れにつないだことで、問い合わせが着実に伸びました。

特に効果が大きかったのは、回答フォームの使い方です。LPのように美容機器の特長や魅力を伝える情報ページとして活用しました。

登録後にしっかり製品を知ってもらえる流れができたことで、個別相談・問い合わせの増加につながりました。

具体的な施策

こちらのLINE公式アカウントで実施した施策を一部ご紹介します。

展示会・リスティング広告からLINE登録へ誘導

展示会やリスティング広告で出会った見込み客を、その場限りで終わらせずLINE登録へ誘導しました。連絡を取り続けられる顧客リストとして蓄積し、後から何度でもアプローチできる状態をつくっています。

回答フォームで美容機器の特長を伝え、認知を獲得

回答フォームを単なるアンケートではなく、LPのように美容機器の特長を伝える情報ページとして活用しました。登録者が製品の魅力をしっかり理解できる導線を整えたことで、商品への認知が一気に深まりました。

個別相談へ誘導し、購入案内までの流れを設計

関心の高まった方を個別相談へ誘導し、そこで購入案内まで行う流れを整えました。登録から相談までを一本の導線でつないだことが、問い合わせ38%増という成果につながっています。